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Vous recevez généralement une réponse sous 24 à 48 heures ouvrées. Les demandes urgentes liées à un achat ou à un accès formation sont traitées en priorité.

Quand nous écrire

Une question sur une formation avant achat : périmètre, niveau requis, prérequis, ce qu'on construit concrètement.
Un problème d'accès à votre espace formation après achat : code non reçu, code rejeté, redirection inattendue.
Une demande administrative : facture, droits sur vos données personnelles, question sur les CGV.

Informations administratives

L'éditeur du site, l'adresse postale et le SIRET sont publiés sur la page Mentions légales. La politique de confidentialité est détaillée sur la page Confidentialité.

Pour les achats en cours, indiquez si possible l'email utilisé lors du paiement : cela accélère significativement la prise en charge.